Politique de protection des données – FLEXIWAY

Politique de protection des données personnelles – FLEXIWAY

1. Responsable du traitement +

Société Mobilité & Co, SAS au capital de 20 000 €, RCS Paris 00000000
Adresse : 76 Boulevard Soult, 75012 PARIS
Téléphone : 01 43 00 00 00

La Société Mobilité & Co s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Traitement des données client +

FLEXIWAY traite vos données personnelles directement ou via son réseau d’agences, aux fins de :

  • Fournir la prestation de location de véhicules et services associés.
  • Gestion administrative et comptable de votre compte client.
  • Améliorer la qualité de nos prestations et services.
  • Informer de l’évolution des services et proposer des offres commerciales, sauf opposition.

Base juridique : contrat de location, obligations légales ou consentement pour prospection commerciale (retirable via contact@flexiway.fr ou depuis www.flexiway.fr).

3. Traitement des données des prospects +

FLEXIWAY traite vos données pour :

  • Établir des devis à votre demande.
  • Proposer des offres commerciales susceptibles de vous intéresser.

Ces traitements reposent sur votre consentement, retirable à tout moment.

4. Enregistrement des conversations téléphoniques +

Vos conversations avec notre service client ou demande d’assistance peuvent être enregistrées pour assurer une meilleure traçabilité.

5. Données personnelles collectées +

FLEXIWAY limite la collecte aux données strictement nécessaires :

  • Données fournies lors de l’inscription ou en agence.
  • Données liées à la location et utilisation du véhicule.
  • Données de géolocalisation pendant la location.

6. Cookies +

Avec votre consentement, FLEXIWAY utilise des cookies Google Analytics pour collecter des informations statistiques afin d’améliorer l’expérience en ligne. Opposition possible via navigateur.

7. Transmission des données +

Les données sont transmises uniquement pour l’exécution du contrat et suivi commercial :

  • Agences et commerçants indépendants FLEXIWAY.
  • Prestataire de paiement.
  • Prestataire marketing (avec consentement).
  • Autorités pour infractions au Code de la route.
  • Partenaires d’assistance et dépannage.
  • Organismes de sinistres et assurances.

8. Conservation +

Données conservées en France pour durée adaptée à chaque finalité. Exceptions pour réclamations, contentieux ou obligations légales.

9. Transfert hors UE +

Certains transferts hors UE via partenaires ou sous-traitants, toujours conformes à la réglementation applicable.

10. Vos droits +

  • Accès, rectification, effacement, limitation ou opposition au traitement.
  • Portabilité des données fournies.
  • Directives post-mortem sur conservation, effacement et communication.
  • Retirer votre consentement à tout moment.

11. Contacts +

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à contact@flexiway.fr ou courrier avec copie d’une pièce d’identité à :

Mobilité & Co – Protection des données personnelles
76 Boulevard Soult
75012 PARIS

Réclamation possible auprès de la CNIL.