Politique de protection des données personnelles – FLEXIWAY
1. Responsable du traitement +
Société Mobilité & Co, SAS au capital de 20 000 €, RCS Paris 00000000
Adresse : 76 Boulevard Soult, 75012 PARIS
Téléphone : 01 43 00 00 00
La Société Mobilité & Co s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Traitement des données client +
FLEXIWAY traite vos données personnelles directement ou via son réseau d’agences, aux fins de :
- Fournir la prestation de location de véhicules et services associés.
- Gestion administrative et comptable de votre compte client.
- Améliorer la qualité de nos prestations et services.
- Informer de l’évolution des services et proposer des offres commerciales, sauf opposition.
Base juridique : contrat de location, obligations légales ou consentement pour prospection commerciale (retirable via contact@flexiway.fr ou depuis www.flexiway.fr).
3. Traitement des données des prospects +
FLEXIWAY traite vos données pour :
- Établir des devis à votre demande.
- Proposer des offres commerciales susceptibles de vous intéresser.
Ces traitements reposent sur votre consentement, retirable à tout moment.
4. Enregistrement des conversations téléphoniques +
Vos conversations avec notre service client ou demande d’assistance peuvent être enregistrées pour assurer une meilleure traçabilité.
5. Données personnelles collectées +
FLEXIWAY limite la collecte aux données strictement nécessaires :
- Données fournies lors de l’inscription ou en agence.
- Données liées à la location et utilisation du véhicule.
- Données de géolocalisation pendant la location.
6. Cookies +
Avec votre consentement, FLEXIWAY utilise des cookies Google Analytics pour collecter des informations statistiques afin d’améliorer l’expérience en ligne. Opposition possible via navigateur.
7. Transmission des données +
Les données sont transmises uniquement pour l’exécution du contrat et suivi commercial :
- Agences et commerçants indépendants FLEXIWAY.
- Prestataire de paiement.
- Prestataire marketing (avec consentement).
- Autorités pour infractions au Code de la route.
- Partenaires d’assistance et dépannage.
- Organismes de sinistres et assurances.
8. Conservation +
Données conservées en France pour durée adaptée à chaque finalité. Exceptions pour réclamations, contentieux ou obligations légales.
9. Transfert hors UE +
Certains transferts hors UE via partenaires ou sous-traitants, toujours conformes à la réglementation applicable.
10. Vos droits +
- Accès, rectification, effacement, limitation ou opposition au traitement.
- Portabilité des données fournies.
- Directives post-mortem sur conservation, effacement et communication.
- Retirer votre consentement à tout moment.
11. Contacts +
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à contact@flexiway.fr ou courrier avec copie d’une pièce d’identité à :
Mobilité & Co – Protection des données personnelles
76 Boulevard Soult
75012 PARIS
Réclamation possible auprès de la CNIL.